Trong quá trình sử dụng máy móc, chắc chắn sẽ có những lúc nó sẽ bị vấn đề nào đó, máy in mã vạch cũng vậy. Nếu trong khi bạn đang sử dụng mà xảy ra vấn đề thì hãy tham khảo bài viết dưới đây.

Nếu máy in mã vạch của bạn không hoạt động đúng, hãy đảm bảo rằng:

• Nhãn máy in và ruy băng được tải chính xác .
• Nút POWER màu xanh lá cây trên đỉnh máy in được chiếu sáng. Nếu không, nhấn nó để khởi động lại máy in. Đèn xanh sẽ sáng khi nó sẵn sàng để in. Máy in có thể ngừng hoạt động nếu quá nóng do sử dụng quá mức.
• Đầu in được đóng hoàn toàn. Đầu in sẽ nhấp vào vị trí ở cả hai bên khi nó được đóng đúng cách và đèn xanh sẽ sáng.
• Các mục sản phẩm được chọn để in trên nhãn trong cửa sổ Cài đặt sản phẩm
• Comm cần thiết. Cổng được chỉ định cho Máy in mã vạch đang được sử dụng.
• Phần cứng của máy in được kết nối đúng.

Để biết thêm các sự cố và thông báo lỗi, hãy xem các phần sau để biết hướng dẫn khắc phục sự cố:

Đèn báo màu đỏ

Nếu đèn của máy in có màu đỏ thay vì màu xanh lục, hãy làm theo các hướng dẫn bên dưới:

1. Tắt nguồn máy in.
2. Bật nguồn máy in.
3. Nhấn nút FEED để đảm bảo rằng máy in không ở chế độ tạm dừng.
4. Đảm bảo rằng các nhãn được tải đúng cách
5. Đảm bảo rằng đầu in được đóng hoàn toàn. Đầu in sẽ nhấp vào vị trí ở cả hai bên khi nó được đóng đúng cách và đèn xanh sẽ sáng.

Thông báo lỗi 8002

Nếu Thông báo lỗi 8002 xuất hiện, bạn đang sử dụng số cổng giao tiếp không hợp lệ. Bấm Không trong cửa sổ Thông báo Lỗi và đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng Comm. Cổng cho máy in mã vạch.

Thông báo lỗi 8005

Nếu Thông báo lỗi 8005 xuất hiện, cổng giao tiếp của bạn đã mở. Bấm Không , đóng OfficeMate và bấm đúp vào biểu tượng OfficeMate để mở lại chương trình.

Thông báo lỗi 8015

Nếu Thông báo lỗi 8015 xuất hiện, bạn đã chọn cổng giao tiếp sai trên máy tính có nhiều hơn một cổng giao tiếp được cài đặt. Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới để sửa lỗi:

1. Bấm Không trên cửa sổ Thông báo Lỗi .
2. Đảm bảo rằng Comm chính xác. Cổng cho máy in mã vạch đang được sử dụng. Nếu bạn nhận được một Thông báo lỗi khác 8015 hoặc 8002 sau khi đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng số cổng giao tiếp, bấm Không và chuyển sang bước 3.
3. Nhấp vào Bắt đầu trên máy tính để bàn của bạn.
4. Chọn Cài đặt .
5. Chọn Bảng điều khiển .
6. Chọn hệ thống. Các System Properties cửa sổ mở ra.
7. Nhấp vào tab Phần cứng .
8. Nhấp vào Trình quản lý thiết bị. Các Device Manager cửa sổ mở ra.
9. Bấm đúp vào Cổng (COM & LPT) .
10. Nhấp chuột phải vào Cổng giao tiếp mà máy in đang sử dụng và chọn Thuộc tính. Các Cổng giao tiếp Thuộc tính cửa sổ mở ra.
11. Nhấp vào tab Cài đặt cổng .
12. Đảm bảo rằng các cài đặt sau được chọn từ menu thả xuống:
    • Số bit trên giây: 9600 (Máy in SATO sử dụng Tốc độ Baud là 9600.)
    • Bit dữ liệu: 8
    • Dừng bit: 1
    • Kiểm soát dòng chảy: Không
13. Nhấn OK .
14. Bấm vào tab Trình điều khiển và bấm Cập nhật Trình điều khiển .
15. Nhấp vào Cài đặt từ danh sách hoặc nút radio vị trí cụ thể (Nâng cao) , nhấp vào Tiếp theo .
16. Nhấp vào Đừng tìm kiếm. Tôi sẽ chọn trình điều khiển để cài đặt nút radio, nhấn Next .
17. Chọn trình điều khiển thiết bị bạn muốn cài đặt, nhấp vào Tiếp theo và sau đó nhấp vào Kết thúc

Nhãn in ra khỏi vùng trung tâm

Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới nếu nhãn mã vạch của bạn được in ra khỏi trung tâm:

1. Mở đầu in của máy in.
2. Mở rộng các clip màu xanh.
3. Di chuyển các nhãn về phía bên phải.
4. Đóng đầu in ở cả hai đầu.
5. Đầu in sẽ nhấp vào vị trí ở cả hai bên khi nó được đóng đúng cách và đèn xanh sẽ sáng.

Số In vượt ra khỏi mép của nhãn

Các nhãn mã vạch có thể chứa tối đa 12 ký tự số. Nếu số được nhập trong các trường UPC hoặc Mã sản phẩm vượt quá 12 ký tự số, bạn sẽ cần rút ngắn mã để nó phù hợp với nhãn.

Số không được thêm vào đầu mã vạch

Máy in mã vạch giá rẻ yêu cầu số chữ số chẵn. Trong trường hợp có một số chữ số lẻ, máy in sẽ thêm số 0 vào mã vạch; tuy nhiên, máy quét sẽ không nhận ra mã có số 0 đứng đầu là mã tương tự mà không có số 0 đứng đầu. Để khắc phục tình trạng này, đảm bảo các số được nhập trong các trường UPC hoặc Mã sản phẩm bao gồm số chữ số chẵn.

Với những lỗi máy in và cách khắc phục này, hy vọng rằng các bạn sẽ tự mình kiểm tra được những sự cố trước khi gọi thợ để tiết kiệm thời gian cũng như chi phí. Chúc các bạn thành công.